Gut vorbereitet in den Urlaub

Reisedokumente

Jede reisende Person ist selbst verantwortlich dafür, alle erforderlichen Reisedokumente mitzuführen, die sowohl den Bestimmungen der Fluggesellschaft als auch den Einreisevorschriften des Ziellandes entsprechen. Eventuelle Kosten oder Gebühren, die durch fehlende oder ungültige Unterlagen entstehen, trägt der Passagier. Um reibungslos reisen zu können, empfiehlt atestravel , stets einen gültigen Reisepass und, falls nötig, ein Visum bereitzuhalten.

Check-In

Wir raten unseren Reisenden, mindestens 2 Stunden vor dem geplanten Abflug am Flughafen zu erscheinen. Die Check-in-Schalter schließen 40 Minuten vor Abflug, daher planen Sie bitte genügend Zeit ein.

Alleinreisende Kinder

Für Kinder, die ohne Begleitung reisen, gelten besondere Regelungen, um deren Sicherheit zu gewährleisten. Eltern wird empfohlen, die Reise gemeinsam mit ihrem Kind gut vorzubereiten. Bitte beachten Sie: Online-Buchungen für alleinreisende Kinder sind aktuell nicht möglich.

Kinder gelten bei atestravel als alleinreisend, wenn sie:

• Kinder zwischen 5 und 11 Jahren, die ohne erwachsene Begleitung reisen
• Kinder zwischen 3 und 5 Jahren, die mit einer Begleitperson von 12 bis 15 Jahren unterwegs sind

Auf Wunsch der Eltern kann für Jugendliche zwischen 12 und 18 Jahren eine Betreuung während des Fluges organisiert werden. Die Buchung muss durch die Eltern oder die abholende Person erfolgen. Bitte stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Dokumente vollständig vorliegen.

Unterstützung für Reisende mit besonderen Bedürfnissen

atestravel bietet am Flughafen und an Bord besondere Betreuungsservices für Reisende mit eingeschränkter Mobilität oder speziellen Bedürfnissen an. Geschultes Personal steht bereit, um Sie beim Check-in, während des Fluges und nach der Landung zu unterstützen. Viele Flughäfen stellen Rollstühle und Begleitpersonen kostenfrei zur Verfügung. Unsere Flugzeuge sind so ausgestattet, dass die Armlehnen für mehr Komfort verstellbar sind. Wenn Sie einen Rollstuhl benötigen, empfehlen wir Ihnen, 120 Minuten vor Abflug einzuchecken.